Betingelser
Disse betingelser er accepteret og læst under køb.
Køber du et forløb
Er det sammensat af flere forskellige ydelser, og prisen kan derfor varierer. Forløbet foregår live på en online platform. Når du tilmelder dig et modul, modtager du nærmere informationer omkring gruppen med dertilhørende link. Dette sker efter betalingen er registeret hos mig.
Betaling
Du får adgang til et online modul med digitalt indhold via en lukket online platform. Betaling sker når du tilmelder dig modulet, du modtager her en kvittering pr. mail hvori der vil fremgå et link til en lukket gruppe på en online platform.
Køb af readings
Sker i et samarbejde med vores team. Det er den medarbejder du har købt readingen af, der står for at udlevere ydelsen til dig. Du vil derfor opleve at du får en særskilt mail fra den person i teamet, du har købt en ydelse fra. Når du først har købt en reading betaler du med det samme. Skulle det ske at medarbejderen skulle aflyse grundet fx sygdom. Så bliver du kontaktet så du kan bestille en ny tid. Skulle det ske at du får brug for at aflyse, kan du kontakte medarbejderen for at flytte tiden. Dette skal dog ske indenfor 24 timer før ydelsen finder sted.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder dog ikke på samme måde ved levering af digitalt indhold, som dette online kursus består af. Når du bestiller et online kursus, giver du samtykke til frasigelse af retten til at fortryde købet efter købsprocessen.
Rettigheder
Ved køb opnås alene en brugsret til pågældende online kursus. Brugsretten er personlig. Online modul hos Majken.garver.dk må kun anvendes til eget brug. Det købte skal behandles fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand. Online kurser må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil det er købt. Herunder må det særligt ikke anvendes kommercielt i direkte eller indirekte konkurrence med Majken-garver.dk. Derfor må andre behandlere ikke kopiere produktet til deres klinik.
Værneting
Enhver tvist, som kunne udspringe af disse handelsbetingelser og som ikke kan løses i mindelighed, afgøres i overensstemmelse med dansk ret og indbringes for Retten i Kolding som træffer endelig og bindende afgørelse i sagen.
Force Majeure
Majken kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til krig, optøjer, opstand, generalstrejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energi-forsyningen, længerevarende sygdom hos nøgle-medarbejdere samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører.
Privatlivspolitik
Persondata
Er de personoplysninger, der i et eller andet omfang kan henvises til dig. Når du benytter min hjemmeside samt deltager i debatter på min Facebook side, vil jeg indsamle sådanne oplysninger omkring dig. Det sker fx ved
• Køb af moduler
• Tilmeldelse af nyhedsbrev
• Deltagelse i masterclass
• Kontakt via kontaktformular eller mails
• Kreditoplysninger til sikker betaling
• Samt øvrige brug af mine services på min hjemmeside
De fleste personoplysninger modtager jeg direkte fra dig selv. Det kan være dit navn, adresse, postnummer, by, mobilnummer, e-mailadresse og betalingsoplysninger.
Formål
Oplysningerne bruges til at kunne identificere dig som køber. Ud over det bruges de også til:
• Validere dit køb
• Registrere betalinger fra dig
• Sende relevant markedsføring fx. nyhedsbrev, sms markedsføring.
• Samt at kunne leverer øvrige services du efterspøger
Sådan behandler jeg dine personoplysninger
Har du købt et modul hos mig, anvender jeg eksempelvis dine personoplysninger til at:
• kunne varetage dit køb
• kunne sende dig relevante informationer i forbindelse med dit køb
• kunne sende information og tilbud i overensstemmelse med den til enhver tid gældende markedsføringslov
• stille funktionaliteten på min hjemmeside til rådighed for dig
I visse tilfælde er jeg også retligt forpligtet til at behandle personoplysninger om dig. Det kan fx være til brug for dokumentation af transaktionsspor og lignende i medfør af reglerne i bogføringsloven, betalingstjenesteloven, hvidvaskloven m.v. Jeg skal blandt andet gemme regnskabsmateriale i fem år fra afslutningen af det regnskabsår, som regnskabsmaterialet vedrører.
Opbevaring og sletning af dine personoplysninger
Jeg opbevarer dine personoplysninger i op til 5 år + indeværende regnskabsår. Ud over dette bestræber jeg mig kontinuerligt på at slette eller anonymisere dine personoplysninger, så snart de ikke længere er relevante for formålet, ligesom jeg bestræber mig på at behandle et minimum af personoplysninger.
Videregivelse af oplysninger
Vi benytter en tredjepart ”planway” til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på mine vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Hvis du køber ydelser af en anden medarbejder end Majken Garver, vil du også automatisk dele dine informationer med den medarbejder, for at vi kan sikre at levere ydelsen til dig. Der vil dog kun være tale om navn, adresse, email og telefonnummer.
For at kunne varetage dit køb, vil der være situationer hvor jeg vil dele personoplysninger med mine samarbejdspartner. Dette vil altid ske i samråd med dig som køber.
Indsigt og klager
Du kan til enhver tid bede om aktindsigt i dine oplysninger samt gøre indsigelse mod at oplysninger anvendes. Desuden kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til at der bliver behandlet oplysninger omkring dig. Skulle det ske at de oplysninger jeg har omkring dig er forkerte, har du til enhver tid ret til at de kan blive rettet eller slettet.
Henvendelser omkring dette kan ske til info@majken-garver.dk Emne "Indsigt og klager" Hvis du vil klage over min behandling af dine personoplysninger kan du også klage direkte, kontakt til Datatilsynet her.
Opdatering af denne persondatapolitik
Majken er forpligtet til at overholde de grundlæggende principper om beskyttelse af personoplysninger og databeskyttelse og GDPR. Jeg gennemgår derfor regelmæssigt denne persondatapolitik for at holde den opdateret og i overensstemmelse med gældende principper og lovgivning. Denne persondatapolitik kan ændres uden varsel. Væsentlige ændringer af persondatapolitikken vil blive offentliggjort på min hjemmeside sammen med en opdateret version af persondatapolitikken.
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:
Majken Garver
CVR: 40620036
info@majken-garver.dk
20.02.2024
Generelle oplysninger
Cookies
Majken anvender cookies, som gør det muligt at indsamle relevante oplysninger om sidens medlemmer til forbedring af siden og dennes indhold. Dette gør sig ligeledes gældende i forhold til tredjepartscookies.
Hvad er cookies og hvorfor anvendes de
Cookies er en tekstfil, som gemmes på din computer, smartphone eller lignende når du besøger et websted og har til formål at genkende den, huske dine indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer specifikt til dig. En cookie er en passiv fil og kan ikke indsamle oplysninger på din computer, sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies anvendes af stort set alle websites.
Ved indsamling af oplysninger om antallet af medlemmer samt trafikken på siden, åbner det muligheder for at få hjemmesiden til at fungere, lette brugen af den og ikke mindst målrette markedsføring til sidens medlemmer.
Hvis jeg placerer cookies, bliver du informeret om anvendelsen og formålet med at indsamle data via cookies. Før jeg placerer cookies på dit udstyr, beder jeg om dit samtykke. Nødvendige cookies til sikring af funktionalitet og indstillinger kan dog anvendes dog uden dit samtykke.
Slet eller slå cookies fra i browseren
Hvis du ikke ønsker, at der indsamles disse oplysninger har du til hver en tid mulighed for at slette dine cookies og fremadrettet undlade at bruge websitet.
Du kan også afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender.
Du skal blot være opmærksom på, at hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig, optræde hyppigere, og din færden på internettet vil gøres unødig besværlig. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Alle browsere tillader, at du sletter dine cookies samlet eller enkeltvis. Hvordan du gør det afhænger af, hvilken browser du anvender. Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.
Automatisk indsamlede data
Min hjemmeside er baseret på forskellige teknologier med det formål at sikre brugervenlighed og sikkerhed. Disse teknologier kan automatisk opsamle data for at kunne tilbyde den bedst mulige løsning, enten direkte af mig eller af en tredjepart på vegne af mig. Analyse af klikstrøms data og placering af cookies er eksempler herpå.
Alle besøg til en digital løsning medfører, at der sendes oplysninger fra din browser til en server. Det er via analyse af disse data, at jeg optimerer de digitale løsninger. Data opsamles via tredjepart på vegne af mig. Der kan opsamles data om din computer med henblik på systemadministration. Disse data er statistiske oplysninger om brugernes adfærd i de digitale løsninger. Eksempler på data der opsamles og eventuelt analyseres:
• dato og tidspunkt for besøg
• de sider, der besøges i løsningen
• IP-adressen på den besøgende
• oplysninger om den anvendte browser og computer (type, version, operativsystem m.m.)
Jeg anvender Google Analytics som webanalyseløsning i mine digitale løsninger. I denne forbindelse sendes webanalyse data fra mine digitale løsninger til analyse i den service Google udbyder. Her fungerer Google Analytics som ”databehandler” af data jeg er ansvarlige for, og disse data må kun videregives efter aftale eller for at overholde retslige krav.
1. Anvendelse og gyldighed
- Ved at bruge Planway accepterer du disse betingelser.
- Ved brug af Planway og accept af disse vilkår, indgår du (Herefter også kaldet forbruger) en aftale med Planway Aps, som er et dansk registreret selskab, der står bag og udbyder tjenesten Planway.
- Planway forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden varsel.
2. Forbrugers forpligtigelser
Forbruger forpligter sig til at overholde dansk lovgivning. Forbruger er ansvarlig for lovligheden af det materiale og den information som stilles til rådighed for offentligheden, herunder at materiale og information ikke krænker tredjemands rettigheder eller kan vække anstød i offentligheden. Kunden forpligter sig til og er ansvarlig for, at relevant information herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail adresse altid er korrekt hos Planway, hvorfor kunden straks ved ændringer heri skal meddele disse til Planway skriftligt eller ændre oplysningerne under kundeprofil.
3. Planway’s forpligtelser
Planway forpligter sig til at behandle alle oplysninger om forbruger fortroligt, og information deles kun med relevante Planway partnere. Planway forbeholder sig dog retten til at udlevere forbrugers personlige oplysninger til de relevante myndigheder i tilfælde af misbrug af internettet eller begrundet mistanke herom. Planway forbeholder sig ret til at bruge oplysningerne til udarbejdelse af generelle statistikker samt at anvende det udførte arbejde som reference i salgs- og marketingsøjemed. Planway er berettiget til at videregive oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.
4. Bookinger
Alle bookinger der oprettes gennem underdomæner til vores partnere, er en aftale mellem forbruger og partner.
5. Planway’s rettigheder
Planway er berettiget til uden varsel at nedtage og lukke en forbrugers konto, såfremt forbruger ikke overholder de generelle betingelser og/eller særaftaler mellem parterne. Planway er berettiget til uden forudgående varsel at slette materiale, som efter Planway’s skøn er ulovligt, af anstødelig karakter eller på anden måde strider imod god skik og brug. Planway anser spam for misbrug og derved en misligholdelse af aftalen, og forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger til relevante myndigheder i sådanne tilfælde.
6. Sikkerhed
Planway bestræber sig på at opretholde en høj grad af sikkerhed, herunder relevant SSL-kryptering (https) ved tilgang til systemet. Planway kan dog ikke garantere mod hacker-angreb, som kan forårsage systemnedbrud og/eller tab af data. Tab forårsaget af hackerangreb vil derfor ikke blive dækket af Planway. Forbruger er selv ansvarlig for sikkerhed på de anvendte enheder. Planway foretager løbende backup, der opbevares i tre måneder.
7. Ansvarsfraskrivelse
Planway er ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af afbrydelser eller forstyrrelser i Planway’s elektroniske udstyr eller afbrydelser eller forstyrrelser, der kan tilskrives Planway’s leverandørers eller øvrige tredjemænds forhold. Planway er ikke ansvarlig for informationer hentet fra internettet eller brugen af internettet i øvrigt.
8. Force Majeure
Planway kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til krig, optøjer, opstand, generalstrejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energi-forsyningen, længerevarende sygdom hos nøgle-medarbejdere samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører.
9. Varsling af ændringer
Planway skal varsle ændringer af aftalen med forbruger i de tilfælde ændringen er til ugunst for forbruger. Varsling pr. emailadresse oplyst af kunden ved aftaleindgåelsen er tilstrækkelig varsling. Ændringer til ugunst for forbruger skal ske med minimum én uges varsel.
10. Planway’s overdragelse til tredjemand
Planway er berettiget til frit at overdrage driften af produktet samt eventuelle tilknyttede tillægsydelser til tredjemand uden varsel, såfremt overdragelsen kan ske på uændrede vilkår for forbruger.
11. Lovvalg og værneting
Tvister imellem forbruger og Planway skal afgøres efter dansk ret ved Planway’s hjemting.
12. Online betaling
Ved brug af Online betaling forbeholder Planway sig retten til at trække pengene før behandlingen finder sted. Dette gøres da det fungerer som depositum for behandlerne.
13. Opbevaring af data
Ved accept gives der samtykke til at din persondata må opbevares og håndteres i Planway. Alle henvendelser og spørgsmål til personoplysninger kan sendes til info@planway.com.
14. Fortrydelsesret
Forretningen tilbyder 14 dages fortrydelsesret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb.
15. Reklamationsret
Forretningen tilbyder 24 måneders reklamationsret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb. Reklamationen skal finde sted indenfor 2 måneder efter forbrugeren har konstateret fejlen eller manglen.
16. Levering
Ved brug af online betaling bliver ydelsen aktiveret øjeblikkeligt og det er efterfølgende forbrugerens ansvar at gøre brug af denne.